Istilah coaching dalam mainstream business ini adalah perkara baru. Ia baru bermula pada tahun 90an. Oleh kerana baru, maka ia menimbulkan banyak kekeliruan.
Ramai masih teraba raba tidak dapat membezakan antara kaunselor, guru, trainer, consultant, mentor dan coach. Kita uruti satu persatu akan istilah dan definasi ini.
KAUNSELOR.
Sorang kaunselor akan membantu satu langkah dalam banyak langkah yang perlu dillaui ioleh seseorang. Seorang kaunselor akan membantu seseorang yang sedang berdepan cabaran membebaskan diri mereka dari keadaan sekarang atau masa silam yang tidak memberansangkan.
Peristiwa yang berlaku pada masa lalu itu telah menghalang pekerja tersebut untuk maju dalam kerjayanya.Khidmat kaunselor diperlukan dalam urusan itu.
GURU.
Seorang Guru pula telah ada kurikulum. Tugas guru membantu pelajar belajar kurikulum itu. Saya dipanggil Public Speaking Guru dan saya terima- Benar saya telah ada kurikulum khusus yang boleh menjadikan seseorang itu menjadi tiga kali lebih baik dalam penyampaian setelah ikut semua kurikulum PSM yang saya sediakan. Insha Allah.
TRAINER.
Seorang Trainer pula seorang yang membantu seseorang atau sekumpulan orang mempelajari kelakuan baru, metadologi, sistem dan kemahiran.
KONSULTAN.
Seorang konsultan pula datang ke satu organisasi dan menentukan mana tempat yang memerlukan cabaran besar atau peluang untuk penambahbaikan. Konsultan memberikan rekomendasi spesifik untuk mengatasi cabaran besar itu atau implementasi tertentu bagi penambahbaikan.
Konsultan akan meninggalkan laporan dan senarai tindakan kepada orang tertentu dalam organisasi untuk ambil tindakan perlu. Konsultan tidak melakukannya sendiri.
MENTOR.
Mentor pula berkongsi apa yang dia tahu dengan orang yang kurang berpengalaman. Mentor adalah orang yang melalui jalan tersebut lebih dahulu. Dengan memahami liku dan simpang mentor boleh membantu mengelakkan perangkap cukai kebodohan dan memendekkan lengkok pembelajaran.
Apakah tugasan seorang coach?
(Bersambung)
No comments:
Post a Comment